thvp เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลเพื่อให้ท่านสนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่สนุก ควบคุมได้ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของตัวเองและครอบครัว thvp เชื่อมั่นว่าผู้เล่นส่วนใหญ่มาเล่นเพื่อความบันเทิง และเราอยากให้ทุกคนยังคงรู้สึกแบบนั้น
สัญญาณของการพนันที่ดีและมีความรับผิดชอบนั้นเข้าใจง่าย คือท่านกำหนดงบประมาณไว้ล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน เล่นเพื่อความสนุกไม่ใช่เพื่อหาเงิน รู้จักหยุดเมื่อครบเวลาหรือหมดงบ และไม่นำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาเล่น หากท่านทำแบบนี้ได้อยู่เสมอ แสดงว่าท่านกำลังพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว
อย่างไรก็ตาม thvp เข้าใจดีว่าบางครั้งเส้นแบ่งระหว่างความบันเทิงกับปัญหาอาจพร่าเลือน โดยเฉพาะเมื่อเราเล่นในช่วงที่เครียดหรือมีปัญหาชีวิต นั่นคือเหตุผลที่ thvp ลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบช่วยเหลือที่ครบครันสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่ใช่แค่ติดป้ายคำเตือนไว้ให้ดูแล้วก็จบ
thvp จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคนใช้งานได้ฟรีตลอดเวลา
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา
ตั้งขีดจำกัดเงินที่ยอมสูญเสียได้ต่อช่วงเวลา เมื่อสูญเสียถึงขีดจำกัด บัญชีจะหยุดให้เดิมพันชั่วคราวจนกว่าจะครบรอบ
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนก่อนครบเวลาและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
ขอหยุดพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ระหว่างนี้จะไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้ แต่ยังถอนเงินออกได้
ขอระงับบัญชีตัวเองชั่วคราว (1-6 เดือน) หรือถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงบัญชีทั้งหมดทันที พร้อมยกเลิกโปรโมชันที่รอดำเนินการ
ทีมงาน thvp ติดตามรูปแบบการเล่นและอาจติดต่อสมาชิกที่มีสัญญาณน่าเป็นห่วงเพื่อเสนอความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น
ทุกเครื่องมือพร้อมใช้งานได้ทันทีผ่าน 3 ช่องทาง
ล็อกอินบัญชีของท่านที่ thvp.club และไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี
ในหน้าการตั้งค่าจะมีส่วน Responsible Gaming แยกไว้ชัดเจน
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการและระบุจำนวน ระบบจะบันทึกทันที
แจ้ง Live Chat ทีมงาน thvp ตลอด 24 ชั่วโมง เราดำเนินการให้ทันที
Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีตัวเอง เป็นเครื่องมือที่ผู้เล่นใช้เมื่อรู้สึกว่าตัวเองต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร
เลือกได้ตั้งแต่ 1 เดือน ถึง 6 เดือน บัญชีจะกลับมาใช้งานได้หลังครบกำหนด
แนะนำปิดบัญชีถาวร ไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีก เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด
สำหรับกรณีร้ายแรงเมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว thvp จะ: บล็อกการเข้าสู่ระบบทันที, ยกเลิกโปรโมชันที่รอดำเนินการ, หยุดส่งอีเมลการตลาด และคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติ
การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่ทันรู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรหยุดและทบทวน
หากตอบ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต thvp เพื่อขอความช่วยเหลือ
หลักการที่ thvp ยึดถือและลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่คำพูด
thvp ไม่ได้มองว่าหน้าที่ด้านการพนันที่รับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เราเชื่อจริงๆ ว่าการดูแลให้ผู้เล่นสนุกอย่างปลอดภัยคือรากฐานของธุรกิจที่ดี ผู้เล่นที่มีสุขภาพดีและสุขภาพจิตดีคือสมาชิกที่มีความสุขในระยะยาว
นั่นคือเหตุผลที่ thvp ลงทุนกับเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างจริงจัง ตั้งแต่การฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รู้จักสัญญาณปัญหาการพนัน ไปจนถึงการพัฒนาระบบ AI ที่ช่วยตรวจจับรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วงและแจ้งเตือนทีมงานให้เข้าไปช่วยเหลือเชิงรุก
สำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมงาน thvp พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้วยความเข้าใจ ไม่ตัดสิน ไม่ว่าท่านจะต้องการแค่ตั้งขีดจำกัด หยุดพักชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร เราพร้อมดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถามมากเกินไป
ข้อมูลสำคัญ: การพนันออนไลน์ไม่ใช่วิธีหารายได้ที่เชื่อถือได้ อย่านำเงินที่จำเป็นมาเล่น ไม่ว่าจะเป็นเงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินที่กู้มา ถ้าพนันแล้วรู้สึกไม่สนุกอีกต่อไป นั่นคือสัญญาณที่ชัดที่สุดว่าถึงเวลาหยุดพักแล้ว
ต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการเปิดใช้เครื่องมือควบคุม ติดต่อทีมงานได้เลย 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ